Clinica veterinaria em botafogo
É possível que na corrida você tenha aprendido quais são os instrumentos essenciais em uma clínica veterinária. Mas para além do equipamento veterinário, ao ter a sua própria clínica terá também de ter em conta outras ferramentas para o ajudar a gerir o negócio. Uma das ferramentas que recomendamos que você tenha é um CRM.

Essas siglas correspondem em inglês a “Customer Relationship Management”, e é um software que permite fazer um acompanhamento individual com cada um de seus clientes. Você poderá automatizar o envio de e-mails com lembretes de consultas, solicitar feedback ou anunciar qualquer novidade tecnológica que incorpore em sua clínica. Além disso, você também pode aproveitar essa ferramenta para lançar campanhas de e-mail marketing e estreitar laços com seus clientes ou pessoas interessadas em sua clínica.

Outro tipo de programa que você pode aproveitar para gerenciar melhor sua clínica é o controle de estoque. Em uma clínica, é comum ter que estocar medicamentos, instrumentos veterinários ou até mesmo brinquedos e ração para os animais. Você sabe quantas unidades tem de cada peça? Graças a um programa de controle de estoque, você poderá otimizar os gastos associados ao seu material.

Também é importante ter uma estratégia de comunicação e promoção. Graças às novas tendências em marketing digital para clínicas veterinárias , agora é muito mais fácil e barato para uma clínica local ou regional se promover. No entanto, você deve ter um plano de ação para conseguir alcançar relevância para o seu público e melhorar o posicionamento da sua marca.

Outro instrumento que não era comum, mas que pode ser muito útil para melhoria de processos, é o chicote multiparamétrico . Especialmente em situações de observação ou pós-operatório, é uma alternativa confortável que economiza tempo no veterinário. Além disso, proporciona conforto ao pet e pode economizar até 60% nos custos de internação.