Ele trabalha de mãos dadas com o departamento de marketing, pois não há promoção melhor do que aquela que atinge potenciais clientes de forma voluntária e valiosa: a metodologia inbound . Além disso, utiliza técnicas de relações públicas para representar a empresa no setor, seja em reuniões profissionais, conferências e congressos, por exemplo. Os agentes são especialistas na geração e gestão do conhecimento comercial que dará visibilidade à empresa.
Acompanhe os indicadores de desempenho – Quando são estabelecidos os objetivos da área comercial, os membros do departamento comercial devem assegurar que os mesmos são regularmente acompanhados para garantir o desempenho da empresa. Para isso, é importante utilizar indicadores de desempenho que lhes forneçam informações, como número de vendas realizadas, geração de leads, taxa de conversão, valor do ciclo de vida do cliente, entre outros.
Ter os indicadores de desempenho em ordem permite às empresas definir mais e melhores objetivos, bem como detectar possíveis quebras ou problemas que podem ser resolvidos em tempo útil. Gerente de Vendas – O gerente de vendas de uma empresa é a primeira figura dentro da estrutura de um departamento de vendas. É ele quem estabelece as estratégias através de diferentes canais, com a finalidade de atingir os objetivos comerciais de uma organização. Sua função é muito importante, pois ele deve manter a administração da área comercial e ter um alto nível de entendimento do mercado em que a empresa atua.